최종 작업일자 : 2022-07-21

<aside> 📌 고객을 검색하는 CS화면에서는 기록을 통해 이전 검색한 고객을 다시 찾아볼 수 있습니다. 검색만 하고 상담을 남기지 않았더라도 확인 가능합니다.

</aside>

  1. CS관리 > C∙S 관리에서 작업할 수 있습니다.

    CS관리 메뉴m.png

  2. CS관리 메뉴 검색창 초기화 버튼 옆 검색기록확인 아이콘을 클릭합니다.

    이전 검색했던 고객 다시 찾는 방법2m.png

  3. 검색기록 팝업창이 뜨면 최근5일간 최대 3,000개의 검색 내역을 확인할 수 있고, 검색어 클릭시 자동검색 됩니다.

    이전 검색했던 고객 다시 찾는 방법3m.png

  4. 검색결과 확인 후 다음 작업을 진행합니다.

    Untitled

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