최종 작업일자 : 2024-04-05

<aside> 💡 **`취소 주문을 확인했다면 찾아둔 송장과 상품을 스캔하여 오배송 확인 후 발송 처리 합니다.

4-1.취소주문체크 메뉴를 통해 걸러진 아직 발송전 상태의 취소 주문은 “취소” 혹은 “부분 취소”라는 소리로 구분하여 발송을 막을 수 있습니다.`**

</aside>

1. 셀메이트> 주문관리 > 검수 발송 메뉴로 이동합니다.

   

2. 바코드 스캐너를 활용하여 송장을 스캔합니다.

• 정상 출고 대기 상태의 주문인 경우 대기목록에 출고할 상품 내역이 뜨며 **“준비”**라는 음 성으로 알려드립니다.
• 스캔 한 송장이 셀메이트에 **취소 상태인 경우 “취소”**라는 음성으로 알려드립니다.
• 스캔 한 송장이 셀메이트에 존재하지 않는 송장인 경우 **“잘못된 송장”**이라는 음성으로 알려드립니다.
• 스캔 한 송장이 **이미 발송된 송장인 경우 “이미 발송”**이라는 음성으로 알려드립니다.

1. 스캔 한 송장에 맞는 상품 바코드를 모두 스캔합니다.

• 하나의 상품 바코드에 주문 수량이 여러 개인 경우 **“하나 더”**라는 음성으로 알려드립니 다.

• 스캔 한 송장에 맞지 않는 잘못된 상품 바코드를 스캔 한 경우 **“오류”**라는 음성으로 알 려드립니다.

  

1. 상품 바코드 스캔이 모두 끝나면, **“완료”**라는 음성으로 알려드리며 셀메이트에서 해당 송장에 대한 발송 처리가 완료됩니다. 스캔 한 재고 또한 자동으로 출고 처리됩니다.

   

   ◾ 상품발송 _ 추가기능 안내

A. [강제출고]: 송장을 스캔 후 [강제출고] 버튼을 클릭하면 송장 내 주문 상품을 모두 스캔 한 것과 같습니다. B. [스캔목록 삭제]: 클릭 시 모든 상품 스캔 수량이 0으로 초기화됩니다. 상품을 잘못 스캔했 을 때 현재까지 스캔 한 목록에 대한 초기화 기능입니다. C. [자동강제출고]: 해당 메뉴를 체크하면, 송장 스캔만으로 발송 및 출고가 가능합니다.