최종 작업일자 : 2022-07-21

<aside> 📌 상담 처리 시 추후 다시 확인해야 하는 CS 주문건에 날짜 혹은 이유를 설정하여 즐겨찾기 해두고 설정한 기준으로 다시 찾아볼 수 있는 기능입니다.

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1. CS관리 > C∙S 관리에서 작업할 수 있습니다.

   

2. CS관리 메뉴에서 고객의 주문을 검색하고 즐겨찾기 해둘 주문 건 좌측 체크박스로 선택합니다.

   

3. 체크 후 [선택항목작업]의 [즐겨찾기설정] 항목을 클릭합니다.

   

4. ****즐겨찾기 추가 팝업창이 뜨면 아래 안내 조건에 따라 조건 입력 후 [설정]을 클릭합니다.

           •  조건 입력 없이 즐겨찾기 하여도 즐겨찾기 되며, 전체 조건으로 검색 가능합니다.
   

   

        A. 날짜 설정 : 날짜를 입력하시면 다시 해당 고객을 찾아보고자 할 때 입력한 날짜
   
            기준으로 검색 가능 합니다.
   
        B. 메모 설정 : 메모를 입력하시면 다시 해당 고객을 찾아보고자 할 때 입력한 메모
   
            기준으로 검색 가능 합니다.
   
        C. 문구 선택하기: 이미 다른 고객을 즐겨찾기 할 때 입력한 메모가 있다면 동일한 메모로 
   
            설정 가능 합니다.
   

5. 즐겨찾기가 완료되면, CS관리에서 고객 검색시 노랑색 별로 표시됩니다.