최종 작업일자 : 2025-04-23

  1. CS관리 > C∙S관리에서 작업할 수 있습니다.

    1 개별로 전송하기_개별1m-1.png

  2. CS관리에서 메시지 전송할 고객의 주문을 검색하고 연락처를 클릭합니다.

    1 선택해서 전송하기_개별2m-1.png

  3. 좌측에 있는 ‘선택항목 작업’에서 메시지발송 항목을 클릭합니다.

    1 선택해서 전송하기_개별3m-1.png

  4. 개별메시지 전송 창이 뜨면 선택한 주문 건의 수신 번호가 자동으로 입력됩니다.

  5. 해당 창 상단 발신 번호 및 전송방식을 선택합니다.

  6. 메시지 전송 방식에 따라 템플릿 선택 또는 문자 내용을 직접 작성 후 확인합니다.

    전송 전 미리보기로 확인할 수 있으며 ‘전송’ 버튼으로 메시지 전송을 완료합니다.

    1 선택해서 전송하기_개별5m re-1.png

1) MMS / LMS일 경우

<aside> 💡 전송 방식 선택 → 템플릿 선택 → 글 수정 필요시 자체 수정 → 자동변환 상세설정 : 처음 전송 시 상품명 노출 방식 선택, 정보 입력 → 수신 번호 선택 후 → 미리보기 확인 → 메시지 ‘전송’ 클릭

</aside>

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