최종 작업일자 : 2023-03-08

<aside> 📢 결제 오류 대처 방법 안내

• 단말기 통신 오류 및 기타 오류 증상 발생으로 결제 오류 메시지가 반복적으로 발생 하여 결제 처리가 되지 않을 때 수동으로 결제 처리해 해결하는 방법을 안내드립니다.

• 아래 내용 참고하시어 원활한 매장 운영에 도움이 되시길 바랍니다.

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1. 포스 프로그램 환경설정의 장치 설정 탭에서 설정 되어 있는 값을 기억해 둡니다.

   ※ 해결 후 해당 장치로 다시 복구하는데 편리함을 위해 기록

💡방안1 : 장치 설정 화면을 캡쳐해놓습니다.

💡방안2 : 내보내기 버튼을 눌러 장치 설정을 저장해 놓습니다.

1. 포스 프로그램 환경설정의 장치 설정 탭에서 장치사용 여부를 사용안함으로 변경 후 저장합니다.

   ※ 결제 연동 기능을 해제하기 위함입니다.

1. 사용하시는 결제 단말기를 이용하여 수동으로 직접 결제 처리를 진행합니다.

2. 셀메이트포스에서 판매한 상품을 담고 결제 창에서 카드 결제를 눌러 판매 기록을 남겨 줍니다.