최종 작업일자 : 2022-07-21

1. 홈 / CS관리 / C∙S관리에서 작업하실 수 있습니다.

1. CS관리에서 메시지 전송할 고객의 주문을 검색하고 연락처 부분을 클릭합니다.

1. 개별메시지 전송 창이 뜨면 선택한 주문건의 수신번호가 자동으로 입력됩니다.

2. 해당 창 상단 발신번호 및 전송방식을 선택합니다.

3. 메시지 전송 방식에 따라 템플릿 및 문자내용 확인 후 ‘전송’ 버튼으로 메시지 전송을 완료합니다. ( 전송 전 미리보기로 추가 확인 가능합니다. )

1) MMS / LMS일 경우

<aside> 💡 템플릿 선택-> 상품명 노출방식 선택 -> 수정이 필요할 시 글 자체 수정, 자동완성 버튼 사용 가능 -> 상세설정보기: 처음 전송 시 고객센터 번호 입력 -> 미리보기 확인 후 메시지 ‘전송’ 클릭

</aside>