최종 작업일자 : 2022-07-21

<aside> 📌 CS처리 화면에서 고객의 결제방식,주문자 등급 등의 기타정보를 같이 확인할 수 있습니다. 셀메이트 주문입력 시 판매처의 주문정보가 입력된다면 설정이 가능합니다.

• 판매처의 주문정보는 셀메이트 사용자정의 값에 입력되며, 판매처마다 해당 값이 상이할 수 있습니다.
• 판매처의 주문정보 수집 여부에 대한 자세한 확인이 필요할 경우 셀메이트 컨택센터로 연락 바랍니다.

kakaoTalk : [@셀메이트](<https://bit.ly/3brlOAZ>)

**`e-mail: [email protected]`**

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1. CS관리 > C∙S 관리에서 작업할 수 있습니다.

   

2. 일자 선택 우측의 [사용자정의설정] 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 정의 설정 창이 뜨면 아래 조건 안내를 참조하여, 원하시는 설정을 맞춘 후 [저장] 버튼으로 적용합니다.

   

   A. 판매처선택 : 화면에 기타정보를 노출할 판매처를 선택합니다.

   B. 사용자정의 선택: 노출할 기타정보를 선택합니다.

   • 사용자정의 선택 이전에, 판매처별로 원하는 기타정보를 셀메이트 비고란(사용자정의1~10)에 수집해 오도록 세팅한 이후 작업합니다. 원하시는 판매처와 기타정보(결제방식, 주문자 등급등)를 확인 후 셀메이트 컨택센터(아래)로 연락 주시면 세팅 가능합니다.

            ◾ 셀메이트 컨택센터 (카카오톡: @셀메이트 / 전화: 1668-2830)
   

   C. 메뉴 선택 : 사용자정의가 적용될 메뉴를 선택합니다. 예) 주문내역목록, CS관리(NEW CS) 등

   D. 항목(위치)선택 : 사용자정의가 노출될 항목 위치를 지정합니다. 예) 판매처, 합계금액, 주소 등

   E. 글자 색상 선택 : 노출할 글자 색상을 선택합니다. 검정, 빨강, 파랑, 초록, 노랑 선택 가능합니다.****

4. 새로고침 후 주문건 확인 시 아래 화면과 같이 설정된 정보가 해당 위치에서 확인됩니다.

             **예)** 공용_게시판_esm - CS관리(NEW CS) – 합계금액 – 사용자정의1 – 파랑
   

   

   

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