최종 작업일자 : 2022-07-21


1) 우선할당

재고가 부족하여 출고불가능 상품을 보유하고 있는 고객에게 우선할당 처리를 통하여 재고를 가장 최우선으로 할당하실 수 있습니다. 단, 우선할당 고객이 여러명인 경우 우선할당 내에서 재고할당 순서를 따릅니다.

  1. 홈 / CS관리 / C∙S관리에서 작업할 수 있습니다.

    배송지 수정방법1_CS관리m.png

  2. CS관리 메뉴에서 우선할당을 진행할 주문을 검색하고 주문 건 좌측 체크박스로 선택합니다.

    고객주문 발송 막는 방법2m.png

  3. 체크 후 ‘선택항목 작업’에서 ‘우선할당’ 항목을 클릭합니다.

    특정고객 빨리 출고되게 하는 방법3m.png

  4. 최종 우선할당 팝업창이 뜨면 ‘확인’ 버튼으로 우선할당 처리를 완료합니다.

    특정고객 빨리 출고되게 하는 방법4-1m.png

    특정고객 빨리 출고되게 하는 방법4-2m.png

  5. 우선할당으로 지정된 주문건은 보유한 재고를 할당할 때 최우선순위가 되며, 체크박스 아래 손모양으로 구분할 수 있습니다.

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    특정고객 빨리 출고되게 하는 방법5-2m.png

2**) 할당취소**

  1. CS관리 메뉴에서 우선할당을 취소할 주문건을 좌측 체크박스로 선택합니다.

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