최종 작업일자: 2024-04-04

<aside> 📌 퀵파인더란 악성 클레임을 대응하기 위해 포장 과정을 촬영해주는 솔루션입니다.

• 24시간 촬영이 진행되는 CCTV 기반으로 송장 바코드를 인식하여 출고 작업의

  처음과 끝을 AI가 구분해 영상을 편집한 후 클라우드에 저장합니다.
  

• 편집에는 최대 2시간 정도 소요될 수 있고, 영상은 한달 간 유지됩니다.

• 셀메이트에서는 도메인이 가입한 상점계정과 송장번호만 있으면 영상 URL을 조회할 수 있습니다. </aside>

1. 퀵파인더 사용을 원할 경우 셀메이트 컨택센터로 연락합니다.

   • kakaoTalk : [@셀메이트](<https://design.happytalkio.com/chatting?siteId=3000000045&siteName=(주)셀메이트&categoryId=140190&divisionId=140202&partnerId=&shopId=&kakaoId=@sellex&params=>)
   • e-mail: [email protected]
   • TEL : 1668-2830

2. 주문건에 송장번호가 입력되었는지 확인합니다.

3. 출력한 송장을 퀵파인더 장비에 스캔한 후 CS관리에서 발송 및 출고 작업을 진행합니다.

   • 퀵파인더 장비 위에 출력한 송장을 올려놓으면 자동으로 영상이 촬영되고 출력한 송장을 빼면 영상 촬영이 자동으로 종료됩니다.

     

4. CS관리 > 검색된 주문의 송장번호 왼쪽 아이콘 클릭 시 패킹 영상 확인이 가능합니다.

   • 출고된 주문에 한해서만 패킹영상이 노출됩니다.

   • 영상 편집은 최대 2시간 정도 소요될 수 있습니다.

     

5. 정상적으로 영상이 생성된 경우 패킹 영상 확인이 가능합니다.

   • 동영상 조회 가능기간은 1개월 입니다.

     

6. 작업이 끝났습니다.

퀵파인더 참고사항

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